The Moment Hotel

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Politique de confidentialité et de sécurité

Cette version a été mise à jour pour la dernière fois à partir de .

La loi relative au règlement général sur la protection des données («RPG») de l'Union européenne («UE») entrera en vigueur le 25 mai 2018. Cet avis de confidentialité définit vos droits en vertu des nouvelles lois.

Il est important que les données personnelles que nous détenons sur vous soient exactes et à jour. Veuillez nous tenir au courant si vos données personnelles changent au cours de votre relation avec nous.

Vue d'ensemble

(la "Société") est un contrôleur (tel que défini dans le GDPR) et est responsable des données personnelles que nous recueillons. La société est l’une des entités affiliées appartenant directement ou indirectement à (la "société mère"), qui comprend les opérateurs d’autres hôtels et centres de villégiature (ces sociétés, collectivement, les «Autres opérateurs», ces propriétés, collectivement, les «autres propriétés»). La société, la société mère et les autres opérateurs sont parfois désignés collectivement par le terme «groupe affilié». Vous pouvez en apprendre plus sur le groupe affilié à . Nous nous engageons à fournir à nos clients et aux visiteurs du site Internet de The Moment Hotel (la «Propriété») le meilleur service possible, tout en respectant leur droit à la vie privée. La société recueille des informations sur ses clients et les visiteurs de son site Web afin de leur fournir une expérience personnalisée adaptée à leurs besoins. Cette politique de confidentialité explique comment la société collecte et utilise les informations que nos clients et les visiteurs du site Web partagent avec nous, ainsi que les précautions que nous prenons pour protéger la confidentialité de leurs informations.

Cette politique de confidentialité s'applique à vos visites sur , y compris les versions optimisées pour les appareils mobiles (le "site Web"). Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter des sites Web ou des propriétés supplémentaires. Lorsque nous sommes autorisés à stocker ou à utiliser des informations personnelles (définies dans la section «Collecte et utilisation des informations» ci-dessous), nous pouvons le faire dans l'ensemble du groupe affilié aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité.

Il est important que vous lisiez cette politique de confidentialité avec tout autre avis de confidentialité ou avis de traitement équitable que nous pourrions fournir à des occasions spécifiques lorsque nous recueillons ou traitons des données personnelles vous concernant afin que vous sachiez comment et pourquoi nous utilisons vos données . Cet avis de confidentialité complète les autres avis et ne vise pas à les ignorer.

Si vous avez un problème de confidentialité ou d'utilisation des données non résolu et que nous n'avons pas encore résolu de manière satisfaisante, veuillez nous contacter gratuitement à l'adresse .

Vie privée des enfants et consentement parental

Le site Web n'est pas conçu, ni destiné à être utilisé par des personnes de moins de 18 ans, et les mineurs sont expressément priés de ne pas utiliser ces sites ni de soumettre des informations personnelles par leur intermédiaire. Notre politique de confidentialité nous interdit d'accepter des utilisateurs âgés de moins de 18 ans. Si nous obtenons par inadvertance des informations personnelles ou d'autres données d'utilisateurs âgés de moins de 18 ans, nous ne fournirons sciemment ces données à aucun tiers.

Votre consentement à cette politique de confidentialité

L'utilisation du site Web signifie votre consentement, ainsi que le consentement de l'entreprise ou de l'entreprise pour laquelle vous utilisez le site Web et les informations que vous soumettez, à la présente politique de confidentialité , notamment la collecte et l'utilisation des informations collectées. dans cette politique de confidentialité, et signifie également l'accord entre vous et votre entreprise sur les conditions d'utilisation du site Web, auxquelles vous pouvez accéder via le lien "Conditions d'utilisation".

Collecte et utilisation d'informations

La société a pour politique de collecter uniquement les informations personnelles identifiables (telles que nom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.) (ci-après "Informations personnelles") que les visiteurs ou les visiteurs du site Web ont sciemment et volontairement nous fournir La Société ne collectera pas de données personnelles à votre insu et sans votre consentement. Les informations personnelles demandées sur le site Web sont nécessaires au traitement de vos réservations, à la fourniture d'autres produits ou services, ou à la réponse à vos questions. Toute adresse e-mail collectée par un tiers sur la base de votre consentement à recevoir des e-mails de la société ou de la propriété suivra les mêmes dispositions que celles décrites pour les personnes fournissant leur adresse e-mail directement sur le site Web. En fournissant à la Société vos informations personnelles, vous donnez votre consentement et votre permission pour cette utilisation et toute autre utilisation divulguée ailleurs au moment où vous soumettez ces informations personnelles.

Lorsque vous visitez le site Web via un appareil mobile, nous recueillons automatiquement des informations sur le type d'appareil que vous utilisez et la version du système d'exploitation. Nous accédons et suivons les informations de localisation depuis votre appareil mobile pendant votre visite sur le site Web pour mobile. Si vous ne souhaitez plus utiliser votre géolocalisation, vous pouvez désactiver les services de géolocalisation au niveau du périphérique. Nous recueillons vos informations de localisation afin de localiser un hôtel dans votre zone géographique. Nous ne partagerons ces informations avec notre fournisseur de cartographie que dans le seul but de vous fournir le service. La société utilisera vos informations personnelles uniquement comme indiqué dans la présente politique de confidentialité.

Nous collectons, utilisons et partageons également des données agrégées, telles que des données statistiques ou démographiques, pour quelque fin que ce soit. Les données agrégées peuvent être dérivées de vos données personnelles mais ne sont pas considérées comme des données personnelles en droit, car elles ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité. Par exemple, nous pouvons regrouper vos données d'utilisation pour calculer le pourcentage d'utilisateurs accédant à une fonctionnalité de site Web spécifique. Toutefois, si nous combinons ou connectons des données agrégées avec vos données personnelles afin de vous identifier directement ou indirectement, nous les traitons comme des données personnelles qui seront utilisées conformément à la présente déclaration de confidentialité.

Nous ne collectons aucune catégorie particulière de données personnelles vous concernant (cela comprend des détails sur votre race ou votre appartenance ethnique, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance syndicale, votre santé et vos données génétiques et biométriques) . Nous ne recueillons pas non plus d'informations sur les condamnations pénales et les infractions.

Si vous omettez de fournir des données personnelles

Lorsque nous avons besoin de collecter des données personnelles conformément à la loi ou en vertu d'un contrat que nous avons conclu avec vous et que vous ne fournissez pas ces données lorsque cela est demandé, il se peut que nous ne puissions pas exécuter le contrat (par exemple, pour vous fournir une salle ou d'autres services). Dans ce cas, il se peut que nous devions annuler un produit ou un service que vous avez avec nous, mais nous vous en informerons à ce moment-là.

Collecte et utilisation d'applications mobiles

Lorsque vous téléchargez et utilisez nos services en utilisant l'un de nos sites Web optimisés pour les mobiles ou nos applications mobiles, nous collectons automatiquement des informations sur le type d'appareil que vous utilisez et la version du système d'exploitation. Nous accédons et suivons les informations de localisation à partir de votre appareil mobile lors de votre utilisation de notre application ou de nos services mobiles. Nous recueillons vos informations de localisation pour localiser un lieu que vous recherchez peut-être dans votre région. Nous ne partagerons ces informations avec notre fournisseur de cartographie que dans le seul but de vous fournir le service. Si vous ne souhaitez plus utiliser votre géolocalisation, vous pouvez désactiver les services de géolocalisation au niveau du périphérique.

La navigation

Le site Web ne collecte, sauvegarde ou stocke pas les informations personnelles de nos visiteurs qui ne font que naviguer sur le site Web sans remplir et envoyer par courrier électronique de formulaires, faire des réservations ou s'inscrire à nos programmes. Comme la plupart des serveurs de site Web standard, nous collectons (ou engageons des tiers pour collecter en notre nom) des informations non personnellement identifiables à l'aide de fichiers journaux, de balises de suivi des annonces et de technologies similaires. Ceci inclut, sans toutefois s'y limiter, les adresses de protocole Internet («IP»), le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages de renvoi / de sortie, le type de plate-forme, l'horodatage et les données de flux de clics. Nous utilisons ces informations non personnellement identifiables pour analyser les tendances, administrer le site Web, suivre les mouvements des utilisateurs sous forme agrégée et collecter des informations démographiques générales pour une utilisation globale. Les adresses IP, etc. ne sont pas liées à des informations personnelles identifiables. Nous engageons actuellement le prestataire de services tiers Google Analytics pour analyser l'activité des utilisateurs sur le site Web. Vous devez examiner les règles de confidentialité de Google Analytics pour savoir comment il collecte et utilise les informations. Vous trouverez les règles de confidentialité de Google Analytics sur le site www.support.google.com/analytics .

Nous utilisons un logiciel d'analyse mobile pour nous permettre de mieux comprendre la fonctionnalité de notre logiciel mobile sur votre téléphone. Ce logiciel peut enregistrer des informations telles que la fréquence d'utilisation de l'application, les événements survenus dans l'application, l'utilisation agrégée, les données de performances et l'emplacement de téléchargement de l'application. Nous ne lions pas les informations que nous stockons dans le logiciel d'analyse à des informations personnelles identifiables que vous soumettez dans l'application mobile.

Nous utilisons un fournisseur de services tiers pour diffuser des annonces en notre nom sur Internet et parfois sur ce site. Ce fournisseur de services peut collecter des informations non personnellement identifiables concernant vos visites sur le site Web. Ils peuvent également utiliser des informations sur vos visites sur ce site et d’autres sites Web pour cibler des publicités de biens et de services. Si vous ne souhaitez pas que vos informations anonymes soient collectées, vous pouvez supprimer les cookies existants pour le site Web et, dans les paramètres de votre navigateur, révoquer la permission accordée au site Web pour placer des cookies.

Réservation en ligne

Nous vous demandons des informations personnelles dans notre zone de réservation en ligne. Vous devez fournir des informations de contact (telles que nom, adresse, numéro de téléphone et adresse électronique) et des informations financières (telles que le numéro de carte de crédit, la date d'expiration et d'autres informations) pour que nous puissions traiter votre réservation. Ces informations sont utilisées à des fins de facturation et pour réserver une ou des chambres à la propriété. En cas de problème avec une réservation, les informations peuvent également être utilisées pour vous contacter. Votre adresse e-mail sera utilisée pour envoyer des offres promotionnelles uniquement si vous vous inscrivez pour participer.

Programme de séjour fréquent

Pour devenir membre du programme de séjours fréquents de Villa Clique, vous devez d'abord remplir un formulaire d'inscription. Lors de l'inscription, un nouveau membre du programme est tenu de fournir certaines informations de contact (telles que le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail et d'autres informations). Nous utilisons ces informations pour créer un profil de membre de vos séjours antérieurs à la propriété, de vos futurs séjours à la propriété, du nombre actuel de points de programme cumulés et d'autres informations pour lesquelles vous avez manifesté un intérêt. L'utilisateur du programme peut, à son choix, fournir des informations démographiques (telles que le niveau de revenu et le sexe), entre autres informations. La fourniture de telles informations nous permet de fournir une expérience plus personnalisée aux membres de notre programme sur le site Web et de leur adresser des communications pertinentes.

Email Exclusives

Vous pouvez vous désabonner à tout moment des courriels que vous recevez de la société en cliquant sur le lien de désabonnement au bas des courriels.

Sauf indication contraire dans ce paragraphe, lorsque vous restez dans la propriété, vos informations personnelles ne seront pas partagées avec d'autres parties à des fins de marketing, à l'exception des sociétés du groupe affilié. Communiquer aux anciens par e-mail est la manière la plus écologique et la plus responsable de communiquer; Par conséquent, nous nous efforçons d'acquérir les adresses e-mail des clients qui restent avec nous.

Si vous ne vous retirez pas de cette offre, vous continuerez à recevoir nos offres par e-mail. Elles seront envoyées environ deux fois par mois. Si, à un moment quelconque, vous recevez un courrier électronique de la société et que vous souhaitez vous désabonner / vous désabonner, veuillez cliquer sur le lien de désabonnement des courriers électroniques que vous avez reçus de la société. Sur la page de désabonnement, cliquez sur «se désinscrire» pour être supprimé des campagnes par courrier électronique.

Technologies de suivi

Certains de nos partenaires commerciaux (p. Ex. Les annonceurs) utilisent des cookies, des balises Web, un stockage local, HTML 5, un script Java et des balises électroniques sur notre site. Nous n’avons ni accès ni contrôle à ces technologies de suivi. Cette déclaration de confidentialité couvre l'utilisation des technologies de suivi par le site Web uniquement et ne couvre pas l'utilisation des technologies de suivi par les annonceurs ou les tiers avec lesquels nous travaillons en partenariat.

Un cookie est un élément de données stocké sur l'ordinateur de l'utilisateur et lié à des informations sur l'utilisateur. Nous utilisons à la fois des cookies d'identification de session et des cookies persistants.

À tout moment, le site Web peut avoir plusieurs utilisateurs simultanés faisant des réservations ou mettant à jour des informations sur le site Web. Afin de garder une trace de la fonction d'un utilisateur sur le site Web à un moment donné, le système attribue un numéro d'identification unique à chaque utilisateur. Ceci est appelé un identifiant de session. Nous utilisons des cookies d'identification de session pour stocker un identifiant de session unique afin que nous puissions suivre les interactions de l'utilisateur avec le système à un moment donné. Comme on pouvait s'y attendre, lorsque 50 ou 100 utilisateurs du système effectuent simultanément des opérations simultanées, il est impératif qu'un identifiant unique soit ajouté à chaque opération utilisateur pour que le système puisse répondre avec les bonnes informations à droite. utilisateur. Le cookie remplit cette fonction. Il est créé et stocké sur la machine de l'utilisateur la première fois qu'un utilisateur reçoit une réponse du serveur. Le cookie se termine ou est supprimé de l'ordinateur d'un utilisateur lorsqu'il ferme le navigateur.

Nous utilisons des cookies persistants uniquement lorsqu'un utilisateur autorise un cookie sur son disque dur. Un cookie persistant est un petit fichier texte stocké sur le disque dur de l'utilisateur pendant une période prolongée. Cette option stocke toutes les informations client sous forme de cookie sur votre ordinateur, qui appliquera automatiquement les données de votre profil aux réservations futures. En conséquence, aucune information de carte de crédit ne sera conservée. Si vous utilisez un ordinateur public ou partagé, nous vous recommandons de désélectionner la case à cocher Mémoriser pour désactiver cette fonction.

La société et ses partenaires tiers utilisent le stockage local, tel que HTML5, pour stocker des informations sur le contenu et les préférences. Différents navigateurs peuvent offrir leurs propres outils de gestion pour supprimer HTML5.

La Société et nos partenaires tiers peuvent également utiliser des balises de suivi et des pixels pour recueillir des informations sur vos activités sur le site Web et sur d'autres sites afin de vous fournir des publicités en fonction de vos activités et de vos centres d'intérêt. Un e-tag est un en-tête HTTP qui est envoyé dans les coulisses entre un navigateur Web et un serveur Web. Les tags sont de minuscules éléments de code de site Web qui permettent à nos partenaires de mesurer le trafic et le comportement des visiteurs, de comprendre l'impact de la publicité en ligne et des canaux sociaux, d'utiliser le remarketing et le ciblage d'audience, de tester, d'améliorer les sites, etc.

La Société et nos partenaires tiers peuvent également utiliser JavaScript. Un JavaScript est un langage de script utilisé pour produire des sites Web plus interactifs et dynamiques. JavaScript peut créer des cookies, lire des cookies et supprimer des cookies.

Nos partenaires tiers peuvent également utiliser des technologies appelées balises Web pour collecter des informations sur vos activités sur le site Web et sur d'autres sites afin de vous fournir des publicités en fonction de vos activités et de vos centres d'intérêt. Les balises Web, également appelées bogues Web, pixels invisibles ou pixels invisibles, sont des images graphiques claires d'un pixel 1 par 1, transmises via un navigateur Web à l'ordinateur d'un utilisateur final - généralement dans le cadre d'une demande de page Web. La balise fonctionne comme une balise qui enregistre la visite d'un utilisateur sur une page Web particulière.

Nous utilisons également des technologies de suivi dans les communications par courrier électronique afin d'adapter plus efficacement les offres à vos besoins et de nous permettre de comprendre les informations de réservation à partir des réponses par courrier électronique.

Widgets de médias sociaux

Le site Web inclut des fonctionnalités de médias sociaux, telles que le bouton Facebook et les widgets, tels que le bouton Partager ce site Web. Ces fonctionnalités peuvent collecter votre adresse IP, la page que vous visitez sur le site Web et définir un cookie pour permettre à la fonctionnalité de fonctionner correctement. Les fonctionnalités et widgets de médias sociaux sont hébergés par un tiers ou directement sur le site Web. Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par la politique de confidentialité de l'entreprise qui les fournit.

Sécurité

Nous utilisons des connexions Secure Sockets Layer («SSL») pour protéger les informations que vous nous fournissez via le site Web. SSL crypte les informations et conserve les données privées et confidentielles entre votre ordinateur et l'entreprise. Cette technologie contribue à rendre plus sûre la transmission de votre numéro de carte de crédit sur Internet.

Nous respectons les normes généralement reconnues dans le secteur pour protéger les informations personnelles et les adresses de messagerie qui nous sont soumises, à la fois lors de la transmission et une fois que nous les recevons. Aucune méthode de transmission sur Internet, ni méthode de stockage électronique, n'est 100% sécurisée, cependant. Par conséquent, bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur confidentialité absolue ou leur sécurité.

Si vous avez des questions concernant la sécurité sur le site Web, contactez-nous par courrier électronique à l'adresse .

COMMUNICATIONS DE LA COMPAGNIE

Emails de confirmation

Nous envoyons à tous les visiteurs ayant réservé une réservation à la propriété un email de confirmation.

Annonces de service

En de rares occasions, il est nécessaire d’envoyer une annonce relative au service. Par exemple, si notre service est temporairement suspendu pour des raisons de maintenance, nous pourrions envoyer un courrier électronique aux utilisateurs. En règle générale, les utilisateurs ne peuvent pas refuser ces communications. Cependant, ces communications ne sont pas de nature promotionnelle.

Service Clients

Nous communiquons régulièrement avec les utilisateurs afin de fournir les services demandés et, en ce qui concerne les problèmes liés à leurs comptes, de répondre par courrier électronique ou par téléphone, conformément aux instructions.

Matériel promotionnel

Nous pouvons, de temps à autre, utiliser vos informations de courrier électronique recueillies sur le site Web pour le marketing électronique de la propriété ou des autres propriétés ou de nos autres produits ou services. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces supports marketing électroniques, veuillez consulter la section Choix / Désinscription ci-dessous.

DIVULGATION D'INFORMATIONS À DES TIERS

Avertissement

Bien que nous fassions tout notre possible pour préserver la confidentialité des utilisateurs, nous pourrions être amenés à divulguer des informations personnelles lorsque la loi l'exige lorsque nous croyons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour se conformer à une procédure judiciaire, à une ordonnance judiciaire ou à une procédure judiciaire. ou enquête gouvernementale, ou si nous croyons de bonne foi qu’il est nécessaire de protéger nos droits ou nos biens. Une demande de désinscription faite sur le site Web s'appliquera uniquement à notre utilisation de vos informations personnelles collectées sur le site Web et non à l'utilisation de vos informations personnelles obtenues par nous par d'autres sources.

Nous pouvons mettre à disposition des informations personnelles (dans le but de garder les informations personnelles confidentielles) à un propriétaire potentiel ou successeur, un acheteur ou un opérateur de la société ou de la propriété. En cas de fusion, de vente d'actifs, de réorganisation, de restructuration, de liquidation, de faillite ou d'opération similaire concernant la propriété, la société ou les sites Web, nous pouvons partager, vendre ou transférer vos informations à ce propriétaire, acheteur ou opérateur de la Société ou de la Propriété.

Nous ne partageons pas vos informations personnelles, y compris votre adresse e-mail avec des tiers à des fins promotionnelles, sauf comme indiqué ci-dessous.

Informations globales (non personnellement identifiables)

Nous pouvons combiner des informations non personnelles identifiables fournies par nos utilisateurs, telles que des informations géographiques ou d'autres informations génériques, et utiliser ces informations pour décrire notre base d'utilisateurs, sans référence à des informations spécifiques, à nos partenaires, investisseurs et annonceurs potentiels. Nous ne lierons pas ces informations statistiques aux informations personnelles de tout utilisateur pouvant identifier un tel utilisateur.

Tiers fournisseurs

Nous utilisons des sociétés de traitement de cartes de crédit pour facturer les utilisateurs de biens et services achetés sur le site Web. Nous pouvons également de temps à autre utiliser des tiers non affiliés pour exécuter diverses fonctions liées à la gestion de notre site Web, y compris de nombreuses activités décrites dans la présente politique de confidentialité. Aucun de ces tiers n'est autorisé à utiliser des informations personnellement identifiables à des fins pour lesquelles la Société n'utilise pas ces informations. Les fournisseurs tiers peuvent utiliser des informations non personnelles agrégées aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité et peuvent combiner ces informations avec d'autres informations à d'autres fins de marketing. Tout fournisseur tiers qui utilise ces informations à des fins autres que celles décrites par la Société dans la présente politique de confidentialité a fourni un lien (répertorié ailleurs dans la présente politique) pour vous permettre de vous retirer de cette utilisation.

Sociétés de cartes de crédit

Lorsque vous achetez des biens ou des services avec une carte de crédit, nous pouvons partager vos informations avec les sociétés émettrices de cartes de crédit. Nous pouvons faire appel à un tiers fournisseur de services pour nous aider à rassembler et analyser des informations sur nos clients. Le seul rôle du fournisseur de services tiers est de nous aider à mener nos activités et à fournir les produits et services les plus pertinents. Si vous souhaitez désactiver notre capacité à analyser votre comportement de navigation et d'achat anonyme via l'utilisation de ce service ou en savoir plus sur notre prestataire de services, y compris sa politique de confidentialité et sa désinscription, contactez-nous. en utilisant notre formulaire de support client en ligne.

Accès à vos informations

Si vous souhaitez modifier ou demander la suppression de vos informations personnelles, y compris l'adresse e-mail que vous nous avez fournie via notre site Web ou nos applications mobiles, vous pouvez le faire en envoyant un courrier électronique à . Nous répondrons à toutes les demandes d'accès dans les 30 jours.

Tous les renseignements personnels recueillis auprès de vous, avec votre permission pour faire une réservation dans l'un de nos hôtels, peuvent être consultés et modifiés en communiquant avec l'hôtel où votre réservation est effectuée.

Nous conserverons vos informations aussi longtemps que votre compte est actif ou nécessaire pour vous fournir des services. Nous conserverons et utiliserons vos informations si nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et appliquer nos accords.

Choix / opt-out

Pour vous désinscrire des publicités ciblées livrées par nos partenaires de distribution de publicité, envoyez-nous un courriel à .

Nos clients et visiteurs ont la possibilité de ne pas recevoir notre lettre d'information électronique et nos communications promotionnelles en nous le notifiant par courrier électronique. En cas de refus de recevoir ces types de communications, vous pouvez vous désabonner en cliquant sur le lien de désabonnement situé au bas des e-mails. Sur la page de désabonnement, cliquez sur «se désinscrire» pour être supprimé des campagnes par courrier électronique.

Si vous vous désabonnez, nous utiliserons vos informations personnelles uniquement (a) pour répondre à votre demande et enregistrerons-la; (b) le cas échéant, pour fournir des biens ou des services, y compris les réservations d'hôtel que vous avez spécifiquement demandées, et pour enregistrer ces transactions; et (c) pour inclusion dans des profils statistiques ou démographiques que nous utilisons à des fins de marketing général. Bien que les informations personnellement identifiables soient utilisées pour compiler les profils, nous utilisons les profils uniquement sous forme de données agrégées, sans référence à des informations personnellement identifiables.

Liens vers d'autres sites

Les sites Web fournissent des liens vers des sites Web tiers. Lorsque vous cliquez sur l'un de ces liens, vous quittez le site Web et accédez à un autre site Web que nous ne contrôlons pas et pour lequel nous ne pouvons être tenus responsables. Vous devriez examiner attentivement les déclarations de confidentialité ou les politiques de tout autre site Web que vous visitez, car ces déclarations de confidentialité ou ces règles de confidentialité s'appliqueront à votre visite sur ce site Web et peuvent être très différentes de notre politique.

Données hors UE

En nous soumettant des informations via le site Web ou autrement, vous reconnaissez que vous envoyez vos données hors de l'Espace économique européen («EEE»), y compris aux États-Unis, et nous n'avons pas l'intention de stocker ces données dans l'EEE.

Nous partageons vos données personnelles au sein du groupe affilié. Nous nous assurons que vos données personnelles sont protégées en demandant à toutes les sociétés de notre groupe de suivre les mêmes règles lors du traitement de vos données personnelles.

Beaucoup de nos tiers externes sont basés en dehors de l'EEE, leur traitement de vos données personnelles impliquera un transfert de données en dehors de l'EEE. Chaque fois que nous transférons vos données personnelles hors de l'EEE, nous garantissons un niveau de protection similaire en veillant à ce qu'au moins une des mesures de protection suivantes soit mise en œuvre:

Combien de temps utiliserez-vous mes données personnelles pour?

Selon la loi, nous devons conserver des informations de base sur nos clients (y compris les données de contact, d'identité, financières et de transaction) pendant sept ans après leur cessation d'être un client à des fins fiscales.

Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de supprimer vos données: voir Demande d'effacement ci-dessous pour plus d'informations.

Vos droits légaux

Vous avez le droit de:

Demander l'accès à vos données personnelles (communément appelée "demande d'accès à une personne concernée"). Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons légalement.

Demander la correction des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de corriger les données incomplètes ou inexactes que nous détenons à votre sujet, bien que nous devions peut-être vérifier l'exactitude des nouvelles données que vous nous avez fournies.

Demander l'effacement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de supprimer ou de supprimer des données personnelles lorsqu'il n'existe aucune raison valable de continuer à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander de supprimer ou de supprimer vos données personnelles lorsque vous avez exercé avec succès votre droit de vous opposer au traitement (voir ci-dessous), lorsque nous avons traité vos informations illégalement ou respecter la loi locale. Notez cependant que nous ne pourrons peut-être pas toujours donner suite à votre demande d’effacement pour des raisons juridiques spécifiques qui vous seront notifiées, le cas échéant, au moment de votre demande.

L'objet du traitement de vos données personnelles lorsque nous comptons sur un intérêt légitime (ou celui d'un tiers) et que votre situation particulière a quelque chose qui vous donne envie de vous opposer à ce traitement car vous estimez que cela affecte votre base droits et libertés. Vous avez également le droit de vous opposer lorsque nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct. Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous avons des motifs légitimes et impératifs de traiter vos informations, qui sont contraires à vos droits et libertés.

Demande de restriction de traitement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos données personnelles dans les scénarios suivants: (a) si vous souhaitez que nous établissions l'exactitude des données; (b) lorsque notre utilisation des données est illégale mais que vous ne souhaitez pas que nous les effacions; (c) lorsque vous avez besoin que nous conservions les données, même si nous n'en avons plus besoin, car vous en avez besoin pour établir, exercer ou défendre des actions en justice; ou (d) vous vous êtes opposé à l'utilisation de vos données, mais nous devons vérifier si nous avons des raisons légitimes impérieuses de l'utiliser.

Demander le transfert de vos données personnelles à vous-même ou à un tiers. Nous vous fournirons, à vous-même ou à un tiers de votre choix, vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Notez que ce droit ne s'applique qu'aux informations automatisées que vous avez initialement fournies pour que nous les utilisions ou lorsque nous avons utilisé ces informations pour exécuter un contrat avec vous.

Retirer le consentement à tout moment où nous comptons sur le consentement pour traiter vos données personnelles. Toutefois, cela n'affectera pas la licéité de tout traitement effectué avant que vous ne retiriez votre consentement. Si vous retirez votre consentement, il se peut que nous ne puissions pas vous fournir certains produits ou services. Nous vous aviserons si tel est le cas au moment où vous retirez votre consentement.

Veuillez envoyer un email à si vous souhaitez exercer l'un des droits ci-dessus.

Changements de politique

La Société se réserve le droit de modifier les termes et conditions de cette politique de confidentialité ou de ses pratiques de messagerie électronique à tout moment sans préavis ni avertissement. Les modifications de cette politique de confidentialité seront effectuées ici, sur notre page "Confidentialité en ligne". Vous devriez revoir régulièrement cette politique de confidentialité pour voir si des modifications ont été apportées.

Si nous apportons des modifications importantes à nos pratiques de collecte et d'utilisation des informations et du courrier électronique, nous vous en informerons au moyen d'un avis affiché sur la page d'accueil du site Web.

Informations de contact

Si vous avez encore des questions sur notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter en utilisant le formulaire de support client en ligne. Vous pouvez également nous contacter à .